Die Notruf-/ Serviceleitstelle ist auch als Interventionsstelle nach VdS 2172* zertifiziert. Die Interventionskräfte (IK) unterstützen die NSL bei der externen Meldungsbearbeitung vor Ort am Objekt. Durch den sog. TFS (TeleFernService) sind wir in Sekunden zusätzlich über die einzelnen ausgelösten Melder informiert und können hier den anfahrenden Interventionskräften bereits den Melderort bzw. bei großen Objekten auch die Anfahrtsrichtung vorgeben.
Bei Einsatzauslösungen sind diese Kräfte in kürzester Zeit vor Ort, lokalisieren die Auslöseursachen und leiten entsprechend den Vereinbarungen und vorgefundenen Gegebenheiten die nötigen Vorsorgemaßnahmen ein.
Polizei, Feuerwehr oder Hilfsdienste werden bei Bedarf durch die NSL zusätzlich mit eingebunden. Wartungs-/ Stördienste werden über Fehlauslösungen informiert. Die Interventionskräfte bleiben bis zur Herstellung der Objektsicherheit vor Ort oder bis der Objektverantwortliche uns die Verantwortung abnimmt und eigene Entscheidungen trifft.
Nur durch das Zusammenspiel zwischen Notruf-/ Serviceleitstelle und den Interventionskräften sind die Einsätze eine runde Sache.
Unsere Kunden schlafen ruhig - denn Sie vertrauen unseren Leistungen und Entscheidungen.
Wir schützen hier nicht nur Betriebe oder Gebäude sondern Existenzen.
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